IT made in Germany

Wir halten Ihre Systeme am Laufen.

Monitoring, Wartung, Updates, Bereitschaft – wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer Anwendungen und Plattformen. Rund um die Uhr, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.

  • Bis zu 99.99 % Verfügbarkeit im SLA
  • Drei eigene Rechenzentren in Deutschland
  • 24/7-Bereitschaft an 365 Tagen im Jahr
  • ISO 27001 und PCI-DSS zertifiziert
  • Fester Ansprechpartner statt Hotline

Betrieb ist Vertrauenssache.

In vielen Unternehmen trägt ein kleines Team den gesamten IT-Betrieb: Server, Backups, Updates, Bereitschaft. Das funktioniert gut, solange nichts passiert. Und solange niemand kündigt, krank wird oder Urlaub hat.

Wer diesen Betrieb abgibt, gibt viel aus der Hand: den Zugriff auf die eigenen Systeme, das Wissen darüber, die Verantwortung im Ernstfall. Das tut man nicht bei irgendwem.

Deshalb arbeiten wir anders als eine anonyme Betriebsmannschaft: Sie kennen die Menschen, die Ihre Systeme betreuen, und diese Menschen kennen Ihre Systeme. Alles ist dokumentiert, jedes Thema hat eine Vertretung. Ihr Betriebswissen hängt bei uns nie an einer einzelnen Person.

100 %

erreichte Verfügbarkeit im Jahr 2025

1 Stunde

garantierte Reaktionszeit im Störungsfall

440

Unternehmenskunden aus Mittelstand und Enterprise

Seit 2001

betreiben wir unternehmenskritische Systeme

Durch den Wechsel zur Continum AG können wir nun unbegrenzt wachsen – mit allen Vorteilen von Managed Kubernetes auf Amazon Web Services und auf maximalem Sicherheitsniveau. Dank des flexiblen Abrechnungsprinzips „pay-as-you-use“ zahlen wir jetzt nur noch genau das, was wir auch nutzen, da sich die Server entsprechend dem Nutzeraufkommen in den Shops in Echtzeit erweitern.

Jo Wolframm, Head of eCommerce, TOURATECH GmbH

„Schnell, unbürokratisch und kompetent. Aufgrund der persönlichen Ansprechpartner, sowie der freundlichen und sachkundigen Beratung, fühlen wir uns bestens aufgehoben.“

Stefan Paulsen, Marketing / E-Commerce Voltus GmbH

„Schnell, unbürokratisch und kompetent. Aufgrund der persönlichen Ansprechpartner, sowie der freundlichen und sachkundigen Beratung, fühlen wir uns bestens aufgehoben.“

Stefan Paulsen, Marketing / E-Commerce Voltus GmbH

ISO 27001

zertifiziert seit 2016

PCI-DSS

zertifiziert seit 2015

EU-DSGVO

Datenhaltung in Deutschland

Azure · AWS · IONOS

zertifizierte Partnerschaften

Vertrauen aus Mittelstand & Enterprise

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Was wir betreiben

Nicht sicher, was passt?

Schildern Sie uns Ihre Situation – wir ordnen gemeinsam ein.

Warum Unternehmen ihren Betrieb uns anvertrauen

Betrieb wird von vielen Anbietern angeboten. Worauf es dabei ankommt, zeigt sich im laufenden Betrieb und im Störungsfall. Diese fünf Punkte machen bei uns den Unterschied.

Ihr Ansprechpartner für den Betrieb

[Name Ansprechpartner]

[Rolle]

Fester Ansprechpartner

Sie haben eine benannte Ansprechperson samt Vertretung, die Ihre Umgebung kennt. Bei einer Störung müssen Sie nicht erst erklären, wie Ihr Setup aufgebaut ist.

Eigene Rechenzentren

Drei georedundante Standorte in Deutschland, in unserem Besitz und in unserem Betrieb – nach deutschem Recht, ohne Subunternehmer im Betriebsteam.

Durchgehend zertifiziert

PCI-DSS seit 2015 mit elf Audits in Folge, ISO 27001 seit 2016 mit vier Haupt- und sieben Überwachungsaudits. Unsere Nachweise können Sie in Ihren eigenen Audits verwenden.

Dokumentiert und vertretbar

Jede Umgebung wird laufend dokumentiert, jedes Thema hat eine Vertretung. Der Betrieb bleibt auch dann handlungsfähig, wenn Einzelpersonen ausfallen.

Beratung gehört dazu

In regelmäßigen Reviews prüfen wir Architektur, Verfügbarkeit und Ressourceneinsatz und legen Ihnen konkrete Verbesserungsvorschläge vor – auch solche, die uns zunächst Arbeit machen.

Jeder trägt die Verantwortung für seinen Bereich – von A bis Z.

Tobias Leinweber, Vorstand der Continum AG, über das Ownership-Prinzip

Tobias Leinweber

So übernehmen wir Ihren Betrieb

Kein Sprung ins kalte Wasser, sondern ein planbarer Übergang in drei Schritten – ohne Unterbrechung Ihres laufenden Geschäfts.

01

Bestandsaufnahme

Wir sehen uns Ihre Systeme gemeinsam an und dokumentieren den Ist-Zustand: Architektur, Abhängigkeiten, offene Baustellen.

02

Schrittweise Übernahme

Wir übernehmen System für System, in einer Reihenfolge, die Sie mitbestimmen. Ihr Tagesgeschäft läuft dabei ununterbrochen weiter.

03

Betrieb in Verantwortung

Ab der Übernahme tragen wir die Verantwortung – inklusive Monitoring, Wartung und Bereitschaft rund um die Uhr.

Häufige Fragen zur Betriebsübernahme

Es wird entlastet, nicht ersetzt. Ihr Team behält die Themen, die es kennt und gestalten will – wir übernehmen den Grundbetrieb, die Bereitschaft und die Aufgaben, für die intern die Zeit fehlt. In der Praxis arbeiten unsere Teams eng mit den internen zusammen.

Nein. Die meisten Kunden starten mit einem System oder einem Bereich – etwa dem Shop, dem ERP oder dem Kubernetes-Cluster – und erweitern, wenn das Vertrauen gewachsen ist. Was Sie behalten wollen, behalten Sie.

Ihre benannte Ansprechperson und deren Vertretung, nicht eine wechselnde Hotline. Außerhalb der Geschäftszeiten übernimmt die Bereitschaft, die an 365 Tagen rund um die Uhr besetzt ist. Die zugesagte Reaktionszeit gilt auch nachts und am Wochenende.

In unseren eigenen, georedundanten Rechenzentren in Deutschland – nach deutschem Recht und nach EU-DSGVO, ohne Zugriff aus Drittstaaten. Betrieb und Zutritt liegen bei uns, nicht bei Subunternehmern.

Wie sieht Ihr Betrieb heute aus?

Erzählen Sie uns, was Sie heute betreiben und wo es hakt. Wir sagen Ihnen, was wir übernehmen können und was Sie besser intern behalten.

Ihr direkter Kontakt

[Name Ansprechpartner]

[Rolle]

Weitere Leistungsbereiche